Selección de personal. Cinco preguntas clave

Reclutar personal es un de las tareas más difíciles cuando gestionamos nuestro propio negocio. Obviamente para tener éxito en nuestra actividad requeriremos un equipo que haya sido bien seleccionado ya que tenemos que delegar responsabilidades al no poder llevar una carga de trabajo excesiva nosotros mismos.

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Y en la selección escoger a alguien demasiado cualificado puede representar pagar más sin que necesariamente eso suponga un beneficio en el trabajo generado, y si a quien seleccionemos fuera demasiado novato su falta de experiencia podría comprometer nuestro negocio. Si resulta que la persona tiene la doble cualidad de una gran preparación y suponer un coste barato es posible que acabe marchando de la empresa. Deberemos escoger a alguien en un punto de equilibrio entre lo suficientemente preparado y entre un precio apropiado.

Realmente la clave es buscar personal responsable, adaptables, pacientes y con una ilusión en su trabajo. Los conocimientos se pueden adquirir, los salarios negociar y alinearlos con el desempeño pero esas características deberían de ser prerrequisitos en cada decisión de selección de personal.

Para tener más posibilidades de encontrar candidatos con esas características, estas 5 preguntas pueden ayudar:

1 ¿Dónde se ve dentro de cinco años?

La importancia de esto es tratar de discernir si el trabajo ofrecido tiene suficiente entidad para el candidato o si se trata de un paso más en la búsqueda de algo mejor en otro ámbito. Si nos transmite la sensación sincera de verse progresando  dentro de una empresa podría  encajar con el progreso que pretendamos en la nuestra.

2 ¿Qué le parece conseguir nuevas habilidades con este trabajo?

Obviamente la mayoría de candidatos querrán agradar y contestarán de manera positiva. Y para poder evaluar la respuesta convenientemente habría que saber si en sus experiencias anteriores ha mostrado flexibilidad en cambios de ocupaciones

3 ¿Qué le ha interesado de este puesto?

La respuesta puede revelar motivaciones internas; una del tipo: porque necesito trabajar o el dinero, no es una respuesta que nos interese mucho. Si se inclina por que desea estar en un lugar donde hay movimiento y posibilidades y en esto muestra niveles de emoción y pasión nos podría dar pistas sobre la idoneidad de este candidato.

4 ¿Cómo encara una situación crítica?

Sabemos perfectamente, y más aun empezando un negocio, como nos podemos encontrar en situaciones críticas de diversa gravedad. Aunque preguntar por el comportamiento en una de estas situaciones pueda ser algo áspero la respuesta nos dará algunas pistas. Proporcionemos un ejemplo concreto y analicemos bien su respuesta.

5 ¿Si pudiera hacer cualquier cosa, qué sería?

Sí, es una pregunta complicada, y aquí nos interesa una respuesta contundente que pueda revelar la auténtica personalidad del candidato. Si muestra intereses demasiado alejados a lo que el trabajo representa esto nos puede dar pistas de como de progresiva podría ser su pérdida de interés en el trabajo a medida que se acomode a este.

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