5 PASOS CLAVE PARA DISEÑAR UN PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS

 

Un plan de relaciones públicas bien diseñado y planificado puede ser incluso más efectivo que la publicidad.

Para conseguir crear la base de una buena campaña de RRPP se aconseja que la persona responsable de llevar a cabo el plan siga los siguientes  5 pasos clave:

PASO 1- OBJETIVOS: Definir y detallar  los objetivos para el plan de medios o publicity.

Para diseñar el plan de relaciones públicas es fundamental saber cuáles son los objetivos que se quieren conseguir para poder diseñar la campaña de la manera más adecuada. Los objetivos  a lograr pueden ser:

  • Dar a conocer la experiencia de la empresa entre los compañeros de sector, la prensa, los clientes o los clientes potenciales.
  • Promover la buena voluntad entre los clientes, proveedores o en la comunidad.
  • Crear y reforzar la marca e imagen corporativa de la empresa.
  • Informar y crear percepciones en relación con la empresa y los servicios que ofrece.
  • Ejercer de apoyo en la introducción de un nuevo servicio o producto en el mercado.
  • Generar ventas u obtener clientes potenciales
  • Mitigar el impacto de la publicidad negativa y/o una crisis de imagen corporativa.

Los objetivos deben de estar acorde con el negocio global de la empresa, el marketing y los objetivos de ventas. Las metas tienen que ser específicas, medibles, orientadas a los resultados y con plazo bien definidos.

PASO 2- PÚBLICO OBJETIVO O TARGET

Es importante determinar el público objetivo y por quién está formado. A quién se quiere llegar con esta campaña  y el mensaje clave que se va a transmitir.

 PASO 3 -ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA

Crear una sinergia que haga coincidir el plan de RRPP con el plan de Marketing y Ventas de la empresa.

PASO 4- PLAN DE ATAQUE

Decidir que canales de comunicación utilizará la empresa para hacer llegar el mensaje. Algunos ejemplos a tener en cuenta:
– Notas de prensa
– Artículos
– Casos de Estudio
– Cartas al director
– Ruedas de prensa
– Entrevistas de radio, televisión y prensa
– Seminarios y ponencias
– Eventos y/o Patrocinios

PASO 5- ACTIVACIÓN DE MEDIDAS

Activar medidas para realizar un seguimiento de los resultados de la campaña de RRPP. Un vez finalizada se deberán de revisar y analizar los resultados para conocer si se han logrado los objetivos definidos y las metas de la campaña llevada a cabo por la empresa.

Contar con el asesoramiento de un buen experto será primordial para que el plan de relaciones públicas sea exitoso.

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Empresas familiares. Claves para la gestión

Podríamos definir la empresa familiar como aquella en que varios miembros de la misma familia están involucrados como los principales propietarios y / o administradores.

people at office
Muchas empresas familiares comienzan como proyectos secundarios y con unos procedimientos internos muy de andar por casa. Sin embargo para tener más probabilidades de éxito estas empresas necesitan una estructura, una dinámica, unos procedimientos y una planificación cuidadosa. Podríamos dar algunas claves para ello.

  1. Ponga todo por escrito
    Los acuerdos verbales dejan espacio a la interpretación y al conflicto.
    La elaboración de un documento legal como un acuerdo de asociación o acuerdo de funcionamiento obligará a todas las partes a anticiparse a lo que pueda suceder y a comprometerse. Discuta las remuneraciones económicas, los horarios de trabajo, las responsabilidades, los compromisos, el proceso de toma de decisiones, etc. Registre las acciones a seguir si se dan determinados casos como por ejemplo que alguien quiera vender la empresa, que no pueda trabajar o se divorcie. Esto puede generar conversaciones incómodas para la familia, pero es mejor tratarlo al principio de la singladura empresarial, cuando no se está en la situación emocional de esos supuestos.
  2. Dé una estructura formal al negocio
    Estudie la modalidad jurídico mercantil más apropiada, esto además de adecuar la empresa un formalismo y obligaciones legales tiene la ventaja de decidir el límite entre los individuos y el negocio, distribuyendo la responsabilidad como se considere. Considere la fiscalidad que aplique a cada caso así como el acceso a bonificaciones, deducciones o a subvenciones que puedan aplicar a cada opción.
  3. No mezcle las finanzas personales con las empresariales
    A menudo los dueños de pequeñas empresas invierten tanto tiempo y dinero que las finanzas personales y las del negocio pueden no ser diferenciables. Sin embargo, es necesario tener las cuentas bancarias y la contabilidad separadas.
  4. No cree diferencias entre los empleados
    Muchos negocios dependen también de trabajadores no familiares. Es básico tratar a todos por igual en cuanto a la contratación, rango salarial, beneficios y oportunidades de crecimiento.
    La percepción de un trato especial a los miembros de la familia tiende a desmotivar al resto de los empleados y a crear tensión. Y nunca ponga en nómina a miembros de la familia si no contribuyen realmente en el negocio.
  5. Separe el tiempo del negocio del familiar
    El estrés de la gestión de una empresa puede causar estragos en las relaciones familiares y conyugales. Delimite claramente el tiempo para cada ámbito, establezca reglas como por ejemplo no hablar de negocios durante la cena, los fines de semana o durante las vacaciones familiares. Si necesita romper estas reglas, que sea ocasional para tratar alguna información relevante o comentario que no sea extenso, y después vuelva de nuevo a su tiempo de familia.Advisor Abbate  Empresa familiar

Empresas. Cómo acelerar los cobros.

Advisor Abbate Gestión de Cobros

Las semanas o meses que pueden pasar entre la entrega de nuestro producto y la recepción del pago pueden ser muy inciertas sobre el desenlace del mismo, especialmente en el inicio de la actividad de la empresa, o al comenzar a trabajar con nuevos clientes. Para ayudar a reducir ese tiempo podríamos seguir algunas estrategias de coordinación de facturación y pago y dado que no hay dos empresas que sean exactamente iguales realmente lo que debe de imperar tiene que ser el sentido común. Si hay desorden y confusión, el cliente podrá encontrar una excusa para no pagar. Desde Advisor Abbate recomendamos que:

Facture de manera precisa y rápida.

• Hay que asegúrese de tener todas las instrucciones de pago e información relevante cuando llegue un pedido, como el número de orden de compra o el contacto completo del responsable de cuentas a pagar.

• Hay que tratar de facturar el día de entrega a los clientes enviando factura electrónica, y copia impresa si está pactado con el cliente.

• Destaque el importe total a pagar, la fecha de vencimiento, el nombre y dirección y demás detalles relevantes para el pago.

Incentive el pago rápido.

• Prepare su negocio para aceptar tarjetas de crédito, transferencias bancarias electrónicas o los servicios o innovaciones que se vayan generando en cuanto a transacciones electrónicas.

• Ofrezca descuentos por pronto pago, especialmente para las grandes facturas por ejemplo hasta 3 por ciento de descuento para el pago a 10 días a partir de la fecha de factura.

Advisor Abbate Factura electronica
Haga un seguimiento de cobro estricto.

• Para las facturas enviadas electrónicamente verifique al día siguiente que los clientes las recibieron.

• Dos semanas antes la fecha de pago contacte con los responsables de pago de los clientes para asegurarse de que tengan todo lo que necesiten para la aprobación y para el pago. Si les faltara algo proporcióneselo inmediatamente.

• Una semana antes del pago preguntar si ha sido aprobado. En caso afirmativo que le indiquen cuándo y cómo se hará.

• Si llegada la fecha de vencimiento el cliente no ha pagado llame al día siguiente para preguntar cuándo se hará el pago.

Aumente su rendimiento.

• Su sistema de contabilidad debe ser capaz de generar ágilmente y cuando se le requiera informes resumidos y detallados de las cuentas a cobrar. Reports mostrando todas las transacciones por fecha de vencimiento, cantidad y cliente, ordenados de mayor a menor son una herramienta valiosa para focalizar el esfuerzo de cobro..

• Establezca políticas, procedimientos y condiciones que dejen claro al personal de ventas, por ejemplo, que sus comisiones se aplican sólo a los ingresos reales cobrados.

• Tenga recursos dedicados al cobro como responsabilidad principal y que sean compensados por resultados medibles.

Empresas y agujeros negros de la información.

Se da el caso en muchas empresas de la existencia de personas a las que por las características de su puesto de trabajo les llega una cantidad o calidad de información importante. Y puede ocurrir que algunos de ellos sean por diversos motivos acaparadores de esa información o puntos de fuga sin que lleguen a compartirla con nadie. Esto puede ocurrir independientemente del sector, actividad o dimensión de la empresa.

La información puede perderse entre otras causas por las características de la propia organización, de los procesos de trabajo, por desidia o dejación de funciones del trabajador o por un actitud deliberada del trabajador que reserve información valiosa para sí mismo.

Acaparar información Advisor Abbate

No sería difícil que cualquiera de nosotros pudiéramos recordar compañeros de trabajo de este tipo. Detrás de estas maneras de hacer estas personas pueden creer que al tener ciertos conocimientos o dominar determinados temas, técnicas o herramientas se hacen imprescindibles para la empresa y que por lo tanto les será más fácil blindar su continuidad en el negocio. Estas personas son como agujeros negros de la empresa.

Eso hace que en los casos en que estos trabajadores están ausentes de su puesto de trabajo ya sea por vacaciones, por enfermedad o por estar reunidos, participando en convenciones, cursos o por cualquier otro motivo, pueda ocurrir que quien los sustituya pueda no completar alguna tarea por carecer de la información necesaria y haga falta llamar o localizar a esa persona. Eso supone que en ese momento se haga patente la utilidad de ese trabajador que absorbió y no difundió información y que tenga sus “momentos de gloria” solventando un problema y haciendo evidente ante la empresa que sin él o ella no se podrían completar ciertas tareas o procesos. Obviamente esto podría llegar a generar un mal ambiente laboral que tuviera repercusiones negativas para la empresa

Información empresa Advisor Abbate

Este tipo de comportamientos es la antítesis de lo que es trabajar en equipo y es una autopromoción encubierta para darse relevancia en la organización. Además implica una deshonestidad para con la empresa que incluso estas personas podrían intentar aprovechar para hacer valer su nivel de conocimiento en momentos de promociones, negociaciones de sueldos, etc.

Lo que aquí simplemente hemos señalado es un posible de comportamiento de trabajadores con la información que puede ser perjudicial para las compañías y que podría evitarse o minimizarse con buenas políticas de recursos humanas y de organización de procesos que asuman luchar contra estas fugas de información. El asesoramiento de alto nivel en la eficiencia empresarial  puede ser muy importante para orientar a la organización hacia esos objetivos

La importancia de la Responsabilidad Social Corporativa Medioambiental

responsabilidad_ambiental_Advisor AbbateEl cuidado y la preservación del equilibrio ecológico es un misión que nos involucra a todos. Las empresas desempeñan un papel muy importante siendo los actores fundamentales para alcanzar la meta ya que han ido ganado importancia la generación de acciones y herramientas de gestión innovadoras que concilian el desarrollo económico con la protección y conservación del medio ambiente contribuyendo de esta manera al desarrollo sostenible, entendido éste como un modelo que persigue sustituir las necesidades actuales sin por ello afectar las necesidades del futuro. En la actualidad, cada vez son más las personas concienciadas con el medio ambiente que buscan la forma de reducir su huella ecológica, el impacto que generan sobre el planeta. La relación de una empresa con el medio ambiente nos da un mensaje de su honestidad, de su compromiso con el planeta y sus habitantes, de su moralidad y de los valores en los que se asienta. La responsabilidad social corporativa medioambiental constituye una actitud, una filosofía para la empresa y un valor añadidoLa sociedad relaciona cada marca con una imagen, y la aceptación de dicha imagen dependerá, casi exclusivamente, de los valores tangibles e intangibles que tenga para el cliente. Las empresas que promulgan estos principios tienen una gran ventaja competitiva: la posibilidad de difundir su labor en responsabilidad social alcanzando notoriedad y confianza siendo la forma más verde de mejorar la reputación y la imagen corporativa de tu empresa.

HUELLA ECOLÓGICA

Actualmente son muchas las empresas y organizaciones que están involucrado dentro de sus procesos mecanismos organizacionales enfocados a la prevención, protección y mejora del capital ambiental, dando origen a lo que se llama sistemas de gestión ambiental.

Los procedimientos desarrollados a través de la gestión ambiental comprenden los siguientes aspectos:

  • La evaluación del impactos ambientales
  • Los programas de monitoreo ambiental
  • Auditoría ambiental
  • Análisis de riesgo
  • Programas de recuperación ambiental
  • Programas de medidas de emergencia
  • Programas de comunicación.

Todos estos aspectos están enfocados en temáticas como el cumplimiento de las normas de carácter ambiental, la protección y preservación de los recursos naturales, las emisiones contaminantes hacia la atmósfera, el cuidado del agua, el suelo y los niveles de ruido.

norma_iso_14001 Advisor Abbate

La ISO 14001 de la Oficina de Estandarización Internacional es una norma que determina cómo implementar un sistema de gestión medioambiental apropiada y  contempla que cualquier organización que ejerza cualquier actividad empresarial puede adaptar una gestión ambiental responsable basada en el cumplimiento legislativo del país donde se encuentre.

Las principales ventajas que obtienen las empresas con el uso debido de estas nuevas tecnologías pro-medio ambiente son principalmente el aumento de la competitividad y la innovación al interior de las empresas, abriendo paso a nuevos mercados que actualmente tienden a restringir productos que no contribuyan al cuidado del medio ambiente, generando confianza ante instituciones financieras e inversionistas, la reducción de los riesgos de los residuos tóxicos, las reducciones arancelarias y fiscales, y mejoría en la relación con las comunidades.

En España  existe CREA MEDIOAMBIENTE que es una marca de garantía autorizada por la Administración pública y registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas (O.E.P.M). Una marca de garantía es una manera de verificar externamente las actuaciones y compromisos de una empresa y para obtenerla es necesario que la empresa que lo solicita cumpla unos requisitos determinados, haya superado los controles de un reglamento y obtenga la confianza para su buena utilización.

Las empresas que quieren incorporar un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales con el objetivo de obtener  un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental ha de contar con la ayuda de un buen asesor que sirva de guía para llevar a cabo el proceso de forma satisfactoria.

Los slide projects incentivan la innovación en las empresas

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Los “slide projects” o proyectos paralelos  consisten en proyectos que pueden desarrollar los profesionales de la empresa dedicando una parte de su jornada laboral para poner en marcha nuevas ideas y por lo tanto incentivar la innovación y la creatividad. Esta iniciativa puede ser una opción muy rentable para la empresa y también supone una mejora en el bienestar de los empleados.

Ya se denomine innovación o bien motivación ‘to think out of the box’ , es decir, pensar fuera de la caja ayuda a fomentar la producción, la inspiración y la ejecución de los profesionales.

 Innovación Advisor Abbate

Estos slide projects comparten la misma filosofía que las start ups y pueden considerarse como una estrategia de marketing con una duración y objetivos definidos, son proyectos experimentales y como tales no se saben si van a funcionar y quedan fuera de los límites del marketing tradicional.

Es muy importante destacar que para que este tipo de proyectos funcionen se ha de crear dentro de la empresa un clima propicio que lo haga posible y es clave transmitir el mensaje a los empleados que han de perder el pudor y el miedo a expresar y trasmitir sus ideas puesto que es primordial que entre el grupo se puedan compartir las ideas y ejecutarlas es fundamental en el desarrollo de las mismas. También es importante establecer unos objetivos y un periodo de tiempo razonable para llevarlo a cabo para no eternizar el proceso.

Existen tres reglas básicas y sencillas que los slide projects tienen siempre que seguir:

  • No pérdidas: no tiene por qué afectar a la situación financiera de la empresa.
  • Es lineal: la idea no tendrá  fechas límite de entrega ni obligaciones ya que inviertes tiempo en el proyecto cuando puedes.
  • Diversión: están diseñados para divertirse trabajando con ellos  y sería importante que estuvieran  relacionados  con algún hobby o pasión  de algún empleado ya que se sentirá más involucrado y motivado y la experiencia puede dar mejores resultados.

 Pero se ha de evitar pensar que los slide projects son una vía de escape y por lo tanto si se consideran así no es una buena iniciativa en el caso de querer aplicarlos.

También puede suceder que estas iniciativas no tengan éxito y hay que asumir el fracaso, no es personal ni profesional sino que forma parte del juego ya que no se ha de perder de vista que se crean para precisamente probar negocios.

Una de las causas principales por las cuales este tipo de proyectos pueden fracasar sobre todo cuando se llevan a cabo en empresas consolidadas es la impaciencia  en conseguir resultados positivos en el “spin off “o fase de inicio del proyecto y es por eso que no hay que perder de vista que la constancia y el saber superar los egosistemas de las grandes empresas son aspectos imprescindibles a tener en cuenta para poder ir instaurando un ecosistema efectivo que tenga en cuenta a los emprendedores, los sistemas de conocimiento y la cooperación entre pares (P2P).

creativity Advisor Abbate

Ante la posibilidad de iniciar este tipo de proyectos dentro de las empresas es importante contar con el asesoramiento de un profesional para llevar a cabo con éxito el desarrollo de los mismos. Un buen asesor nos ayudará a diseñar el plan y fases para alcanzar el objetivo y crear los equipos de trabajo para aprovechar al máximo el talento de los empleados para que se sientan motivados e involucrados en todo el proceso.

Claves para emprender un cambio de la cultura de su empresa

Como directivo puede tener el poder de llevar a cabo muchas tareas importantes para cambiar de forma fácil las políticas de su empresa. Puede tener la capacidad de promover o rebajar la categoría de un empleado o bien contratar y despedir sin realizar un gran esfuerzo. Pero la tarea de llevar a cabo un cambio en la cultura asentada en una empresa es el reto más difícil al que un directivo se puede enfrentar. Para conseguirlo es imprescindible ganarse la confianza de las personas que colaboran con Usted y es imprescindible ser persuasivo y astuto.

En el camino hasta alcanzar el cambio existen cuatro obstáculos principales a superar:

  • Cognitivo: las personas han de tener una cierta comprensión de la necesidad de un cambio de estrategia.
  • Limitar recursos: se hacen necesarios posibles movimientos internos de algunos equipos en determinadas áreas de la empresa.
  • Motivación empleados: algo imprescindible para que se sientan involucrados con la aplicación de las nuevas estrategias que se lleven a cabo. Para ello es importante aprovechar al máximo las capacidades creativas de la plantilla identificando las fortalezas de los empleados y crear grupos en los que se combinen varios talentos. Para ello es importante mezclar a los trabajadores con diferentes niveles de experiencia. Una idea para intercambiar ideas es crear un espacio en el que el equipo se reúna durante una hora semanalmente para realizar un brainstorming. De esta manera se incentiva la innovación y se sentirán los propios protagonistas del cambio.
  • Política institucional: revisar los puntos de manera exhaustiva para detectar las prioridades y aspectos más relevantes a ser modificados.

Brainstorming Advisor Abbate

Para superar estos obstáculos es necesario realizar una profunda reflexión y buscar un nuevo enfoque. Para ellos es aconsejable llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Reconocer que los cambios se han de introducir de forma paulativa y no siempre es factible y aconsejable realizarlos a la misma vez. Para ello piense en las personas con más influencia en la empresa y empiece con ellas para conseguir su compromiso ya que el hecho de conseguir aliados es importante para que el resto de empleados acepten de forma más fácil la nueva situación.
  • Realice acciones en lugar de discursos para que los empleados puedan cerciorarse por ellos mismos de la necesidad de realizar el cambio que les propone.

Para todo este proceso es clave designar a un asesor que le aporte información privilegiada y que entre la plantilla cuente con una buena reputación y prestigio y a su vez este asesor le estará ayudando y apoyando mientras se llevan a cabo los cambios. De esta manera será más sencillo el diseño de la estrategia y la construcción de coaliciones para encaminar a la compañía en su nuevo rumbo.

Para llevar a cabo este proceso complejo es clave contar con la figura de un buen asesor para que el cambio que quiere que su empresa lleve a cabo se realice con éxito.

Asesor empresas Advisor Abbate

Innovación y generación del valor

lightbulb-idea advisor abbate

La literatura sobre emprendedores tiene un entorno conceptual lleno de referencias en relación a la innovación. Es conveniente aclararse entre esa maraña de entes abstractos y concretar esos conceptos en aplicaciones prácticas que creen valor. Deben aprender a crear buenas ideas e incrementar su número, se deben seleccionar las más orientadas a la generación de valor, priorizarlas con el objetivo de plasmarlas en proyectos que se puedan abordar en el mundo real más allá del teórico. Los modelos de gestión apropiados para ello serán fácilmente identificados por un asesor experto.

No obstante hay algunas restricciones en las que el management puede caer en sus procesos de innovación por un enfoque inapropiado. Hay que identificarlas, para ello hay que hacerse preguntas clave en relación de que innovación puede realmente crear más valor añadido o hay que interrogarse también sobre los errores más comunes que hayamos podido cometer nosotros u otras empresas de las que tengamos referencia. Producto de este análisis nosotros expondremos cuatro factores que habría que enfocar adecuadamente:

  • Valor: Hay que pensar en cómo se articula la cadena de valor y focalizarse en integrar y hacer propios los procesos donde se genere el contenido más valioso, si se innova y la empresa no se queda con los procesos de mayor valor esto puede ser un error estratégico. Y no siempre el aporte de la innovación tecnológica es lo más productivo para un negocio.
  • Precios bajos: Hay que vencer la inercias comerciales de las bajadas de precio como facilitadores de las ventas. Son numerosos los estudios que demuestran que en muchos sectores las políticas de precios bajos son el principio del fin de las empresas que los adoptan. Incluso a las industrias con modelos de negocio basados en precios baratos (sustentados en costes bajos) les será muy trabajoso mantener su posición a un plazo largo o incluso medio. El objetivo es comercializar bienes que incorporen al producto, servicios e intangibles que den mayor valor y permitan un mayor precio.
  • Clientes: No hay que basar nuestra idea de lo que los clientes necesitan sólo en lo que respondan a nuestras preguntas, encuestas y entrevistas, hay que combinar eso con la observación y con la interacción con los consumidores actuales y potenciales para analizar cómo podemos solucionarles problemas e innovar más allá de una simple mejora de nuestro producto actual.
  • Competencia: El proceso de innovación de nuestra empresa no debe estar influido de manera directa por las estrategias y tácticas de nuestros competidores. Esto es una distracción del objetivo primordial que debe ser buscar satisfacer las necesidades de nuestros clientes ciertos y los potenciales .

innovation advisor abbate

Resumidamente el management de la empresa debe entender la aportación de toda la red de procesos de innovación en los que esté involucrada la compañía (o en los que vaya a involucrarse) e intentar apropiarse del máximo valor generado y de los procesos de distribución de este y no conformarse con la mera creación de valor que otros se puedan apropiar.

Retribución variable y motivación de los empleados

 Aplicar un sistema de retribución variable incluido dentro de un plan bien diseñado puede servir para motivar a los empleados y para que éstos de identifiquen con los objetivos de la empresa. Es importante que las empresas sepan valorar el esfuerzo extra que llevan a cabo sus empleados ya que de esta manera conseguirá aumentar la productividad de la compañía. Este sistema también es muy útil para establecer las nuevas prioridades de las empresas.

En la actualidad las opciones más habituales para premiar los resultados obtenidos  a corto o a largo plazo son las siguientes:

Corto Plazo:

Incentivos: se aplica más en entornos comerciales y corresponden a las comisiones que se basan en las cifras de ventas conseguidas por el empleado.

Bonus: se dirigen sobre todo a personal más cualificado y se otorgan a partir de objetivos conseguidos tanto a nivel individual como de grupo.

Primas: se aplica más en entornos industriales o de producción y están relacionadas con la producción realizada.

Largo Plazo: se aplican normalmente a altos cargos de las empresas o a profesionales altamente cualificados y el propósito es sobre todo obtener la fidelización del empleado. Con estas medidas se pueden premiar los resultados que se hayan obtenido superado un periodo de dos años y que además no se consiguen de forma periódica. Una gran ventaja adicional es la reducción del 30% del importe de la retribución recibida como rendimiento del trabajo cuando se tributa por el IRPF.

Stock Options: se concede al empleado el derecho a comprar un determinado número de acciones transcurridos un cierto periodo de tiempo pasando a convertirse en accionistas de la empresa.

Bonus a largo plazo: se otorgan si el empleado cumple con los objetivos establecidos en varios años.

Fidelizar-a-tus-empreados Advisor Abbate

El sistema de retribución variable ha de ser lo más claro posible para que las personas entiendan lo que se espera de ellas y poder saber cómo han de llevar a cabo sus funciones dentro de su puesto de trabajo. Para comprobar que el sistema implantado se está desarrollando adecuadamente es imprescindible realizar un seguimiento del mismo.

Es muy aconsejable establecer una comisión de seguimiento para que facilite la revisión del plan y es importante resaltar que el sistema ha de ser en cierta medida flexible y estar abierto a posibles situaciones que puedan hacer que el programa cambie o bien tener también en cuenta las posibles variaciones del mercado como pueden ser la expansión de las ventas en diferentes áreas geográficas o bien nuevas incorporaciones a la compañía.

Los puntos que se han de tener en cuenta cuando se quiere implantar un sistema de retribución flexible en la empresa son:

– Analizar bien cuáles son las necesidades de la empresa y establecer las retribuciones según la repercusión que tengan las aportaciones de los empleados en el medio y largo plazo.

– Establecer metas realistas y que éstas aseguren que ayuden a la buena marcha de la empresa. Para ello es necesario poder prever posibles comportamientos negativos.

– Se ha de realizar una valoración del impacto emocional que el sistema puede provocar en los empleados ya que se sentirán más involucrados y se les ha de transmitir de forma adecuada el impacto económico que tiene su esfuerzo en la empresa.

Por último, para diseñar un buen plan es muy importante contar con el asesoramiento adecuado ya que éste puede contribuir de forma importante a ayudar a ahorrar costes a las empresas ya que sólo si éstas alcanzan los resultados extra incrementarán sus costes retributivos. ¿Está llevando a cabo en su empresa un sistema de retribución variable? ¿Qué beneficios ha obtenido su empresa aplicando este tipo de retribución?

Liderazgo y experiencia. Qué la edad no sea un hándicap.

Los tópicos sobre la edad en el trabajo

En muchas compañías existe un concepto muy tradicional sobre las jerarquías organizativas, en ellas los puestos elevados del escalafón suelen estar ocupados por personas veteranas y esto sirve de base a tópicos habituales sobre la edad en las empresas. Se hacen asunciones de las franjas de edad en las que tienen que estar las personas que hagan determinadas funciones, por ejemplo se asume que el community manager no superará a los treinta años de la misma manera que se puede esperar que un director de administración supere los cuarenta. Esto supone exclusiones de perfiles personales que pueden aportar valor a cualquiera de esos puestos con independencia de su edad. Las organizaciones que integran una cultura de visión más amplia y que son más abiertas o diversas están mejor preparadas para asociar a los puesto de trabajos las personas adecuadas sin prejuicios sobre la edad.

 La edad subjetiva

Algunas investigaciones han concluido que el hecho de sentirse joven está relacionado con un mayor rendimiento laboral y que esa apreciación subjetiva de la edad propia está relacionada con sentirse valorado por el trabajo que se realiza y que sea en una empresa en la que la política de recursos humanos no sea excluyente respecto a la edad.

Luchar contra los tópicos del declive de la capacidad intelectual y física dependerá de esa “edad subjetiva” que asimila interiormente el empleado. El que tiene una edad subjetiva joven, es una persona que en el ámbito laboral se ilusiona con facilidad, tiene iniciativa, acepta positivamente y le gustan los retos y tiene ganas de aprender y evolucionar. En contraposición el viejo es más pasivo, conformista y estancado. Identificar a las personas según como se sitúan entre estos dos extremos es fácil de comprobar en las empresas y más cuando se les plantean problemas.

El valor del líder sénior

En aquellos trabajos que implican una gestión, especialmente de equipos humanos, ser veterano, biológicamente, no tiene que ser una dificultad. En un líder sénior si además de una gran capacitación profesional se suma una actitud joven entonces el valor aportado a la compañía se hace evidente. El líder aglutina el mejor equipo posible y lo orienta correctamente a los objetivos, quiere a los mejores con él sin temer su competencia por muy jóvenes que sean sus compañeros. Combinar grupos de trabajo de jóvenes y experimentados veteranos con la correcta actitud ofrece unas posibilidades muy interesantes. Un gestor mediocre forma equipos con personas de su círculo de afinidad o con gente menos capacitada de manera que sus limitaciones no salgan a la luz y no sea cuestionado.

Liderazgo Senior y jóvenes Advisor Abbate

 Una estrategia de Personal Branding puede ayudar a la visibilidad de los méritos de un líder, del valor que puede aportar, y si es potente y contrastada puede inmunizar contra la percepción que los demás tengan de la edad de ese líder. Ante los retos constantes en los mercados y en las empresas es muy importante estar correctamente asesorados y guiados para crear marca personal que permita sobresalir entre los demás.