Innovación abierta

El concepto de innovación abierta se basa en no circunscribir el proceso innovador a los límites de la organización. Fue teorizado y explicado por Henry Chesbrough  de la universidad de Berkeley, considera que para desarrollar adecuadamente nuevas ideas no es imprescindible que ese conocimiento se genere dentro de la compañía ya que agentes externos pueden incorporar un gran valor y catalizar las oportunidades conjuntamente. Incluso ideas desechadas por la organización por cuestiones de estrategia  pueden ser aprovechadas por terceros en otros ámbitos sectoriales o geográficos donde si haya una viabilidad.

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El concepto lleva ya muchos años teorizándose, evolucionando y extendiéndose y en la práctica se multiplican los casos de aplicación en multitud de sectores y entre una gran variedad de agentes. Sobre uno de esos tipos de agentes ha hecho hincapié Von Hippel del MIT, los usuarios finales. Como bien expone en sus presentaciones, internet ha sido vital para conectar ágilmente la necesidad, diseño y prototipado de los propios usuarios con el desarrollo y evolución de un producto; hay múltiples ejemplos como la mountain-bike, o  kite surfing, así como las estrategias desarrolladas en sus sectores por compañías como Lego o 3M.

Chesbrough  resalta que la nueva innovación gravita hacia la comercialización y que esto puede impactar enormemente al negocio. Se trata del  Open Business Model en el que el modelo de negocio es superior a la tecnología ya que permite sostener el desarrollo tecnológico y sacarle verdadero partido.

El paradigma que tratamos aquí es atractivo también  para encarar las problemáticas a las que se enfrentan las administraciones públicas de todo tipo como por ejemplo las ciudades. El reto de estas para ser más eficientes en la prestación de servicios, de demanda y complejidad creciente, puede ser encarado bajo este enfoque. Importantes ciudades como Nueva York, Barcelona, Amsterdam  entre muchas otras están inmersas en diversas fases de aproximación o de desarrollo a las maneras de colaborar entre diferentes agentes que propugna la idea de innovación abierta. Los éxitos que se puedan dar en las ciudades sin duda serán particularmente visibles para los ciudadanos y alrededor del concepto de Smart City las iniciativas se multiplicarán en los próximos años.

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No obstante, como el propio Chesbrough  destaca, para todos los ámbitos públicos o privados no hay que perder la perspectiva de que en la aplicación del concepto también hay fracasos por una diversidad de motivos, frecuentemente por ineficiencias en aspectos de colaboración o culturales de las organizaciones que dificultan la difusión del conocimiento. Y de estos fracasos, como en tantos aspectos de la vida, sin duda se puede aprender mucho de cara a experiencias futuras.

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Ecosistemas de innovación

Hoy vamos a señalar desde Advisor Abbate un aspecto que creemos que debe ser un puntal para el desarrollo de empresas o otras organizaciones.

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El avance y la complejidad de las tecnología conlleva que la generación, diseño y comercialización de nuevos productos y servicios provengan de un entorno donde se aglutinen  conocimientos de un creciente número de disciplinas, maneras de hacer y de experiencias. La velocidad de los cambios en los mercados y modelos de negocio es  enorme y además son evolutivos.

Es fácilmente constatable que el origen de la  innovación ya no es único y que es muy difícil que las empresas puedan asumir en solitario la necesidad de nuevos productos o servicios, por muchos recursos con los que puedan contar en sus departamentos de innovación o unidades de I+D.

Actualmente, resulta prácticamente imposible hablar sobre las capacidades de innovación de un país, una ciudad o una empresa sin mencionar el concepto de ecosistema. El término ecosistema de innovación describe el papel e interrelación de diferentes actores independientes trabajando conjuntamente con el objetivo de facilitar el emprendimiento y la innovación de forma sostenible en una determinada ubicación.

Una mayoría de definiciones considera como principales actores de esta relación a los emprendedores, las universidades y sus centros de investigación y a los inversores o proveedores de capital riesgo necesarios para poner en marcha nuevas empresas, sin olvidar tampoco al importante papel que pueden ejercer también en estos ecosistemas los gobiernos o administraciones públicas y las grandes empresas o corporaciones ya consolidadas en un determinado mercado.

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El objetivo de un ecosistema de innovación es mantener el equilibrio, en el sentido de mantener el mercado funcionando y mantener las empresas competitivas y al día con los cambios tecnológicos, sociales y culturales, que estamos atravesando como sociedad. Las dos grandes vertientes que conforman los ecosistemas de innovación son la economía del conocimiento, que está fundamentada en la investigación, y la economía comercial, dirigida por y para el mercado. El ecosistema debe sumar los esfuerzos de estos dos polos para ofrecer proyectos innovadores que tengan un impacto real en el día a día de los consumidores, mejorando en definitiva los productos y servicios que se les ofrece.

El ecosistema de innovación que tenga éxito combinará la excelencia de cada uno de los agentes que intervengan trabajando de forma integral y coordinada las acciones colectivas que faciliten la contribución y la compartición de recursos tales como el talento, las ideas, las infraestructuras, el capital o las conexiones.

7 modelos de negocio innovadores

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En la actualidad las empresas se han visto obligadas a generar nuevos modelos de negocio innovadores como formas alternativas de generar ingresos debido a la evolución de la sociedad, la velocidad de cambio, Internet, la incertidumbre, los avances tecnológicos y el nacimiento de nuevas necesidades y por lo tanto de nuevas oportunidades.

El modelo empresarial se define como la manera en que la empresa, crea, capta y ofrece valor a sus clientes. En otras palabras, es la manera en que la empresa crea valor para sí misma y para sus clientes transformando las materias primas en un producto terminado y vendiendo al cliente ese producto final. El modelo de negocio implica pensar cómo nuestra empresa o proyecto emprendedor puede aportar valor a los clientes y cómo éstos pagan por ese valor que reciben. Es muy importante conocer el tipo de mercado en el que opera la empresa y qué otros factores influyen en él.

La gran competitividad, Internet, y la velocidad de nacimiento, evolución y desaparición de startups, ha creado toda una larga lista de nuevos modelos de negocio, modelos de empresas e ideas de negocios innovadores puros o mezcla de varios existentes. La innovación en el modelo de negocio no únicamente pasa por desarrollar nuevos modelos de negocio, si no por adaptar y combinar modelos de negocio que ya existen a otros segmentos de mercado.

A continuación se destacan 7 modelos de negocio interesantes:

  1. Modelo de Negocio de Cola Larga (Long Tail)

Es uno de lo más innovadores que han aparecido en los últimos años y se caracteriza porque oferta un enorme abanico de artículos con poca demanda pero que pueden llegar a convertirse en negocios rentables y llega a generar beneficios debido a un  gran volumen de ventas pequeñas y que con la llegada de Internet consiguen vender a nivel mundial lo que genera en conjunto una elevada facturación. Algunos ejemplos de empresas que lo aplican: Amazon, Ebay, Google Play,  Itunes y Grooveshark.

  1. Cebo y Anzuelo o De los productos atados

Se basa en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo que conlleva pérdidas para la empresa (cebo) que ofrece el producto y entonces cobrar con precios altos el producto que está asociado, los recambios o servicios (anzuelo). Algunos ejemplos de empresas que lo aplican son las compañías de telefonía fija o móvil o de servicios de consultoría informática.

  1. Plataformas multilaterales

Se basan en reunir a 2  o más grupos de clientes diferentes pero que son independientes. En este tipo de modelos de negocio, solo existe interés si todos los actores que participan encuentran una propuesta de valor y por tanto todos están presentes. Estas plataformas ofrecen el canal que permite la interacción entre los grupos, y por tanto su valor aumenta al aumentar el número de usuarios que la emplean. Algunos ejemplos de plataformas multilaterales son la web PuroMarketing o el buscador Google. Las empresas que pagan por estar presentes en estas plataformas lo hacen  porque detrás hay un gran número de usuarios gratuitos, que son el público objetivo de las empresas anunciantes.

  1. Negocio de Afiliación

Se basa en que la empresa que quiere vender un producto o servicio ofrece una especie de recompensa para los proveedores , personas o empresas que atraigan clientes o pedidos para sus productos y se basan en una comisión o recompensa. Con la aparición de Internet el propietario de una web, alquila espacio para que terceros coloquen sus anuncios. Están basados en la cantidad de tráfico que sean capaces de derivar a la web del cliente. De ahí que la empresa que necesita atraer tráfico, ofrece regalos a los agentes (personas, empresas o webs) que pueden conseguir esos nuevos visitantes. Los blogs de cualquier temática son ejemplos de este modelo.

  1. Gratis como modelo de negocio disruptivo

Se basa en que al menos uno de los actores se beneficia de una oferta gratuita. Y para que eso sea posible, una parte del segmento de clientes debe financiar los productos o servicios que se ofrecen de forma gratuita  la otra parte o segmento. En Internet las ofertas de productos y servicios ha crecido de una forma exponencial. Para poder ofrecer servicios gratuitos los mecanismos que utilizan son la publicidad o el modelo Premium. Algunos ejemplos de empresas que lo utilizan son LinkedIn, Dropbox o Spotify.

  1. Franquicia o Licencia

Se basa en que una empresa o persona física cuenta con productos o servicios de éxito y reconocido en el mercado, permitiendo a otras personas o empresas que exploten su imagen de marca, sus productos o servicios, bajo la supervisión del propietario del negocio a  cambio de pago de unos Royalties. Existen numerosas franquicias en marcha que funcionan.

  1. De suscripción

Es un modelo de negocio clásico pero que resulta novedoso cuando se lleva a otros sectores de mercado y consiste en que el usuario paga una cuota de suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota pagada. Ejemplos de empresas que lo utilizan son las revistas, diarios, canales de TV, etc.

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Cuarta Revolución Industrial: Prioridades de los directivos de las empresas en 2016

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2016  será un periodo de alta volatilidad en los mercados financieros debido a un contexto global marcado por la incertidumbre por diferentes factores como son el descenso del precio de las materias primas, la desaceleración de China, la debilidad de las economías emergentes y las tensiones geopolíticas. Este panorama contrasta con las buenas perspectivas económicas previstas para España con un crecimiento esperado del 2,7%.

Teniendo en cuenta estas circunstancias actuales los directivos de las empresas han de prepararse para posicionar a sus empresas en la Cuarta Revolución Industrial que es como se  ha bautizado a esta nueva etapa económica donde las nuevas tecnologías suponen el motor principal del cambio. Para ello es imprescindible que los directivos marquen objetivos concretos para posteriormente definir las estrategias a seguir.

La consultora KPMG identifica las  5 prioridades que los directivos de las empresas deberán tener en cuenta durante los próximos 3 años:

1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y BIG DATA

Según los datos de Global CEO Outlook 2015, el 56% de los CEOs españoles cree probable que su empresa se transforme en una entidad significativamente diferente en los próximos 3 años y dicha transformación pasará  por la digitalización de todos los procesos y por el aprovechamiento de los datos que genera la propia empresa.

2. REGULACIÓN

En 2016 es muy probable que aumente la regulación con nuevas modificaciones fiscales y legales, tanto a nivel nacional como internacional afectando al desarrollo de las empresas. Es por ello que los directivos tendrán que prestar atención a los posibles cambios regulatorios para poder anticiparse a ellos y deberán de estar atentos a aspectos como la transformación digital, la innovación, la internacionalización y la ciberseguridad.

3. INNOVACIÓN

El 46% de los consejeros delegados creen que el mayor reto que deberán asumir durante 2016  será la innovación pero únicamente 2 de cada 10 cuentan con un proceso formal implementado en sus compañías. La figura del Director de Innovación deberá adquirir mayores competencias y relevancia dentro de las empresas.

4. CRECIMIENTO INÓRGANICO E INTERNACIONALIZACIÓN

Según Bloomberg, en 2015 la inversión extranjera y las operaciones de fusiones y adquisiciones crecieron un 29% por lo que las empresas deberán crear sinergias y aumentar su eficiencia para ser capaces de aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado. A pesar de la recuperación del consumo interno las empresas españolas deberán diversificarse geográficamente para reducir su exposición al riesgo y aumentar su cartera de clientes.

5. CIBERSEGURIDAD

La dependencia de la tecnología trae consigo también  nuevos riesgos. El uso masivo de la tecnología y la dependencia de ésta ha elevado el riesgo de incidentes relacionados con la ciberseguridad en las empresas. Por esta razón la ciberseguridad es un aspecto muy importante a tener en cuenta por parte de los directivos de las empresas puesto que en la actualidad ésta quizás no se encuentre entre las prioridades de la mayoría de las pequeñas y medianas empresas lo que supone un grave error, teniendo en cuenta el papel que juegan hoy en día los entornos digitales y la digitalización en las empresas, con un uso cada vez mayor de sistemas informáticos En este sentido, el portal Indicex permite que las empresas midan su Competitividad Digital sin ningún coste. En ella se tienen en cuenta elementos como el posicionamiento SEO (de cara a los buscadores de internet), la movilidad del usuario en los entornos web de la empresa, la comodidad y percepción del usuario a la hora de navegar por el portal propio o el aprovechamiento de las técnicas de márketing digital para potenciar al máximo nuestro negocio.

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Mujeres, Innovación y Big Data. La oportunidad de la diversidad

La diversidad de la fuerza de trabajo es un tema de actualidad en los sectores más tecnológicos o en relación a las actividades innovadoras. Ha ayudado que grandes empresas como Intel, Apple o Salesforce hayan dado algunos pasos para eliminar barreras de entrada y para facilitar o promocionar a determinados colectivos como a las mujeres en entornos tradicionalmente dominados por hombres.

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Si estos esfuerzos son seguidos por el resto de la industria y si además es seguido por una apuesta del sistema educativo por las disciplinas STEM y por un refuerzo de la capacidad de los colegios para mejorar las habilidades de mujeres u otros grupos subrepresentados en esas materias, entonces podríamos esperar una recomposición de la distribución de la mano de obra de alta tecnología que se parezca más a la distribución de esos grupos en la población en general.

De todas maneras los estereotipos de la industria de la tecnología están cambiando rápidamente. Y no a causa de la intervención de algún mandato o debido la inversión externa, sino por la naturaleza de la rápida evolución de la tecnología en sí.
Los avances en grandes campos de la informática, del Internet de las cosas, y el análisis de datos están transformando fundamentalmente cómo y para qué fin usar la tecnología.

Hay un creciente énfasis en el llamado Big Data, el análisis en la interpretación de las tendencias y patrones de los datos, y en la integración en otros campos, y esto lleva a que los tipos de habilidades necesarias para tener éxito en estas nuevas áreas técnicas estén evolucionando rápidamente. En el análisis de datos puede ser valiosa cualquier persona con visión para los negocios y con intuición para extraer tendencias, conexiones y relaciones en los datos. Y en esto las mujeres podrían aportar mucho.

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En las tareas de análisis la habilidad técnica es necesaria, pero es sólo una parte de lo que se necesita para desempeñar esas funciones y las mujeres están introduciéndose con éxito en estos campos porque a menudo aportan una intuición diferente. Además el análisis de datos es un campo interdisciplinario y por tanto se beneficia de la diversidad de visiones y pensamiento. A menudo hay múltiples maneras de abordar y resolver un problema y ​​las nuevas ideas y aportaciones necesariamente conducen a una mayor variedad en los enfoques y potencialmente a mejores resultados.

Y la gran mayoría de las innovaciones no se desarrollan por genios solitarios sino que se producen en equipos donde grupos de personas trabajan juntos para resolver problemas. Sin duda la industria acabará dejando de lado los estereotipos y buscar las oportunidades que se abren lo cual redundará en la diversidad.

 

Innovación. Mentalidades que frenan las buenas ideas

En el núcleo del proceso de innovación subyace la combinación de los conceptos de posibilidad y potencialidad. Estos se aúnan al empuje de emprender articulando a la gente y a los recursos apropiados, prestando atención a los aspectos clave, intentando abrir las puertas necesarias y demostrando el valor que podemos aportar, y toda esta percepción de nuestras ideas nos sirve de poderoso motor para emprender proyectos ambiciosos. Las personas que se sitúan en ese marco mental para crear algo están abonándose a un estado mental positivo más fértil para la innovación.

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Un asesor acostumbrado a la excelencia empresarial nos podría guiar al respecto con seguridad, hoy sólo nos centraremos aquí en otros estados de ánimo o mentalidades que pueden apagar ideas brillantes incluso antes de que las veamos. Veamos 5 de estos “stoppers” de la innovación:

  1. El miedo

Obviamente la posibilidad de que todo vaya mal se tiene que considerar, pero conviene dejar los escenarios negativos en la fase de evaluación de riesgos y centrarse en la innovación y en la generación de valor que esta proporcione. Hay que saber cerrar las diversas etapas del proceso y no arrastrar pensamientos con un fondo de miedo una vez haya pasado esa fase de evaluación de riesgos.

  1. La fijación de ideas

A veces hay una obstinación en los emprendedores en centrarse en unos pocos aspectos que consideran las ideas principales o claves para su éxito prestándoles una atención excesiva y dejando desatendidos otros aspectos clave para la viabilidad del proyecto.

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  1. La emoción

En este estado el emprendedor piensa que su idea o proyecto es tan fantástico que todo el mundo lo verá igual que él o ella y que el mercado caerá rendido ante la superioridad de su producto o servicio. Esa energía es muy importante pero no debe nublar la realidad para deje de ser un motor para emprender, esa emoción por nuestra idea no es suficiente para pasar de innovación a ejecución; para ello se requiere articular debidamente la pasión, la determinación y la estrategia. Si nos movemos a base de impulsos y emociones hay que tener en cuenta que esta puede desaparecer al llegar otra gran idea que nos embriague.

  1. La mentalidad escéptica

Un empresario que haya tenido fracasos en proyectos que haya iniciado con gran ilusión puede hacer llegar a un estado de escepticismo en el que haya una falta de pasión y energía que frene el espíritu explorador y emprendedor.

  1. La mentalidad del yo sé cómo hacerlo

En este estado se insiste en el “Sé cómo hacerlo” incluso antes de saber cómo articular el valor de la idea. Al igual que la gestión de riesgos el Cómo es parte de la fase estratégica y no pertenece a la fase de innovación, antes de ello hay que completar la etapa de contestar ¿Qué? y ¿Por qué?